Política de privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Responsável pelo tratamento

Miteca S.A.S., com sede em Medellín, Colômbia. E-mail: ayuda@miteca.lat. Telefone: +57 312 556 8596. Esta política segue a Lei 1581 de 2012 e o Decreto 1377 de 2013 da Colômbia.

Quais dados tratamos

• O e-mail usado na compra e os dados da transação informados pelo Mercado Pago: identificador do pagamento, valor, moeda, status e data.
• Sua chave de licença e a data até a qual você tem direito a atualizações.
• Um identificador técnico de cada computador onde você ativa o Miteca e um token de ativação, que guardamos apenas como impressão criptográfica.

Não recebemos os dados do seu cartão nem de outros meios de pagamento: quem os processa é o Mercado Pago. Também não recebemos seu usuário, sua senha nem seu conteúdo da Hotmart: tudo isso fica no seu computador.

Para que usamos

• Emitir e enviar a sua licença.
• Validar ativações, liberar computadores e oferecer atualizações.
• Atender suas solicitações de suporte.
• Prevenir fraudes e gerenciar reembolsos e chargebacks.
• Cumprir obrigações legais, contábeis e tributárias.

Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço e atuam como operadores: Cloudflare (hospedagem e banco de dados), Mercado Pago (pagamentos) e Resend (envio do e-mail com a licença). Alguns desses serviços armazenam dados fora da Colômbia; ao comprar, você autoriza essa transferência. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua licença existir e pelos prazos exigidos por lei para documentos contábeis e tributários.

Seus direitos

Como titular, você pode:

• conhecer, atualizar e retificar seus dados;
• pedir prova da autorização que nos deu;
• saber como usamos seus dados;
• revogar a autorização ou pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver dever legal de guardá-los;
• acessar seus dados gratuitamente;
• apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia.

Para exercê-los, escreva para ayuda@miteca.lat a partir do e-mail da compra. Respondemos consultas em até 10 dias úteis e reclamações em até 15 dias úteis, conforme a Lei 1581 de 2012.

Autorização

Ao realizar a compra, você autoriza o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas nesta política.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas razoáveis: conexões criptografadas, assinaturas criptográficas nas licenças e acesso restrito ao banco de dados.

Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Ele guarda no seu navegador apenas a preferência de tema claro ou escuro. As fontes são carregadas do Google Fonts.

Alterações

Publicaremos aqui qualquer alteração nesta política, com a data de atualização.