Política de reembolso

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Entrega inmediata

Miteca es un producto digital. La clave de licencia se entrega en cuanto Mercado Pago aprueba el pago. Al comprar aceptas expresamente esa entrega inmediata.

Sin devolución una vez entregada

Como la licencia se entrega al instante y no se puede devolver, no ofrecemos reembolsos después de entregada la clave.

Cuándo sí devolvemos el dinero

Esta política no limita tus derechos como consumidor. Devolvemos el valor pagado cuando:

• se te cobró dos veces la misma compra;
• el pago se aprobó pero no recibiste la clave y no pudimos solucionarlo;
• Miteca no funciona en tu equipo por una falla nuestra que no logramos corregir, conforme a la garantía legal.

Cómo solicitarlo

Escribe a ayuda@miteca.lat con el comprobante de Mercado Pago y una descripción del problema. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si procede, el reembolso se hace por el mismo medio de pago y la licencia queda revocada.

Contracargos

Si inicias un contracargo con tu banco, la licencia se revoca.